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提交问题反馈

02 / 服务范围与版本清单

先确认你的设备
再查旧版本

亿万品牌站把账号同步、索引检索、版本查询、使用指南与问题反馈五类服务集中在一处。 无论你手里是 iPhone、安卓手机、桌面浏览器还是平板,都能在这份目录里找到对应的适配条目与版本说明。

01 / 五类核心服务

你能在这里办成的事

每张卡独立成一条业务线,按你当下的问题直接对号入座即可。

S-01

账号同步

适合:刚换了新设备、担心状态对不上的你

在 iOS、安卓、平板与桌面端之间保持同一份账号状态。重新登录后,之前看过的栏目与最近检索记录随账号一并回到设备上,不必从头再找一遍。

入口 · 使用指南 › 第一栏

S-02

站内索引检索

适合:只记得半条信息、想立刻定位的人

七个一级索引带八十六个二级节点,从命令栏唤起检索,按编号或栏目名都能落到目标条目,常用信息两步之内可达。

入口 · 顶部命令栏

S-03

版本查询

适合:要核对某条内容属于哪一版的人

按终端类别或版本阶段两种方式定位,看到每一条记录对应的能力、限制与更新说明,合作方与同行常用来核对自己的记录。

入口 · 本页清单与历史入口

S-04

使用指南

适合:第一次上手、想照着步骤走的人

三栏结构由浅入深:先快速上手,再看服务范围与适配清单,最后进常见问答与反馈说明。每一步都指向一个具体动作。

入口 · 使用指南

S-05

问题反馈

适合:遇到条目对不上、想让人跟进的人

反馈入口与使用指南同页展示,提交后由反馈处理组统一跟办,工作日 9:00-18:00 内回复,复杂问题 3 个工作日内给出处理进度。

入口 · 联系与反馈

去提交反馈

02 / 设备自查

你的设备是否在范围内

先点一下你在用的终端,马上能看到它属于哪一类适配状态、能用到哪些能力。清单里共收录四类终端、38 个适配条目。

iOS 设备、安卓设备、桌面浏览器窗口与平板并排的等距线稿,统一使用 1.5 像素描边风格
FIG.02 · 四类终端等距示意

点选你的终端

选择一项后,这里会给出该类终端的适配结论与建议的第一步。

03 / 适配版本清单

38 个适配条目,按终端分类

每条都写清了当前状态与最近一轮的更新说明。清单每月 5 日前更新一次,上一轮的调整已并入下表。

四组并列的条形与编号块构成清单信息图,鎏金与电光青区分终端类别,数字采用等宽字体
FIG.03 · 四类终端适配条目分布

按终端筛选

可直接使用 部分能力受限 建议先确认版本
适配条目 · 共 38 条
编号 终端类别 适配条目 状态 最近一轮更新说明
iOS-01 iOS 设备 主站浏览与索引检索 可直接使用 本月的结构复核后,一级索引由 9 个归并为 7 个,检索层级更浅。
iOS-02 iOS 设备 账号登录与状态同步 可直接使用 上一轮调整后,换 iOS 设备重新登录的路径比过去更短。
iOS-03 iOS 设备 历史版本时间轴 可直接使用 时间轴节点补充了标签索引,按标签也能定位到 2019 年以来的切片。
iOS-04 iOS 设备 快速索引浮层 可直接使用 本季度初加入键盘上下键选中,外接键盘操作更顺。
iOS-05 iOS 设备 表单单据提交 部分能力受限 长文本附件在部分系统版本上需压缩后再提交,建议分段说明。
iOS-06 iOS 设备 离线条目缓存 部分能力受限 缓存刷新需在联网状态下完成,断网期间只保留最近查看的条目。
iOS-07 iOS 设备 表格横向浏览 可直接使用 上一轮改进了窄屏下的横向滑动,行首编号保持可见。
iOS-08 iOS 设备 纸面/夜色阅读底色 可直接使用 底色选择会在本机保留,下次进入仍是你上次用的那一种。
iOS-09 iOS 设备 品牌日志订阅式查看 可直接使用 日志按主题分组,索引更新类内容排在分组最前。
iOS-10 iOS 设备 反馈进度查询 部分能力受限 进度节点需手动刷新获取,系统未开放后台推送权限。
iOS-11 iOS 设备 图片与图示查看 可直接使用 本季度初统一了图示边线粗细,缩放下线条不再发虚。
iOS-12 iOS 设备 旧版入口跳转 可直接使用 旧版入口按先归档再替换的方式保留,访问不受结构调整影响。
AND-01 安卓设备 主站浏览与索引检索 可直接使用 本月的结构复核后,二级索引节点收敛为 86 个,重复入口已合并。
AND-02 安卓设备 账号登录与状态同步 可直接使用 上一轮优化了跨设备状态回填,切换终端后仍在原来的位置。
AND-03 安卓设备 历史版本时间轴 可直接使用 时间轴与标签两种检索方式在本轮同时可用。
AND-04 安卓设备 快速索引浮层 可直接使用 浮层唤起的响应时间在本轮压到 200 毫秒以内。
AND-05 安卓设备 表单单据提交 可直接使用 本月放开了单次提交的字符上限,较长的说明可以一次写完。
AND-06 安卓设备 离线条目缓存 可直接使用 缓存会保留最近一次的清单版本,联网后自动比对更新。
AND-07 安卓设备 表格横向浏览 可直接使用 列头在滚动时保持固定,查看长行不必来回翻。
AND-08 安卓设备 纸面/夜色阅读底色 可直接使用 两种底色的文字对比在本轮统一复查过一次。
AND-09 安卓设备 品牌日志订阅式查看 可直接使用 日志每周更新不少于 2 条,分组标题按主题排序。
AND-10 安卓设备 反馈进度查询 部分能力受限 不同厂商的系统提醒策略不一致,进度以站内页面显示为准。
AND-11 安卓设备 旧版入口跳转 可直接使用 旧版入口保留可访问,跳转时会提示当前所处的版本阶段。
WEB-01 桌面浏览器 主站浏览与索引检索 可直接使用 宽屏下保留右侧刻度区,索引位置一眼可辨。
WEB-02 桌面浏览器 账号登录与状态同步 可直接使用 桌面端登录后,移动端未读完的条目会回到阅读位置。
WEB-03 桌面浏览器 历史版本时间轴 可直接使用 时间轴支持左右方向键切换节点,长时段浏览更省力。
WEB-04 桌面浏览器 键盘检索快捷键 可直接使用 按下斜杠键即可唤起索引浮层,编号与栏目名都能筛。
WEB-05 桌面浏览器 多标签并行浏览 可直接使用 本轮解决了多标签下底色选择的互相干扰。
WEB-06 桌面浏览器 表格整行展开 可直接使用 点击行进整行展开,完整更新说明就地显示。
WEB-07 桌面浏览器 打印与导出视图 部分能力受限 打印视图按纸面底色输出,深色区块会自动转为浅色。
WEB-08 桌面浏览器 品牌日志订阅式查看 可直接使用 日志列表支持按主题标签连续翻阅。
WEB-09 桌面浏览器 反馈进度查询 可直接使用 进度节点与站内页面同步显示,工作日内按处理阶段推进。
PAD-01 平板 主站浏览与索引检索 可直接使用 横屏与竖屏切换时索引窄栏自动折叠,版面不跳。
PAD-02 平板 账号登录与状态同步 可直接使用 与手机端共用一份账号状态,切换设备无需重复设置。
PAD-03 平板 历史版本时间轴 部分能力受限 触控拖拽在部分系统版本上会误触,建议用左右键或节点点击。
PAD-04 平板 表格横向浏览 可直接使用 上一轮把列宽调整为按屏宽分配,长说明不再折行过多。
PAD-05 平板 手写批注式反馈 部分能力受限 手写内容会转为图片提交,检索时需附一段文字说明。
PAD-06 平板 旧版入口跳转 建议先确认版本 部分旧版版面在平板比例下留有空白带,跳转前会给出提示。

清单一共 38 条,分属 iOS、安卓、桌面浏览器与平板四类终端。 回到设备自查,或者直接翻历史版本。

04 / 五代结构

你正在用的是第几代

站内索引到现在走过五代,每一代都解决了一类具体问题。对照下面,看你现在用到的能力出现在哪一层。

05 / 典型场景

四种情况的最短走法

把最常见的手头问题拆成一条条动作,按顺序点下去就行。

  1. 场景 01

    换了新手机,得重新登录

    新设备上打开品牌站,登录同一账号后状态自动对齐,之前看过的索引位置与最近检索记录会回到设备上。 iOS 用户还可对照 清单里的 iOS 条目,确认同步相关的条目是否全部处于可用状态。

    登录 → 状态回填 → 回到上次位置

  2. 场景 02

    只记得半条信息,想找当时的旧版本

    先用关键词唤起索引浮层定位大致栏目,再进历史版本入口按时间轴或标签筛。 2019 年以来的内容都留有切片,即使条目后来被替换过,旧入口仍能打开。

    关键词 → 栏目定位 → 切片打开

  3. 场景 03

    核对我的设备在不在清单里

    在本页点选终端类别,或直接看下面的表格。除了能用与不能用,还能看到受限在哪一步、替代做法是什么, 内容合作方与同行常拿这一步来对齐双方记录。

    点终端 → 看状态 → 读限制说明

  4. 场景 04

    发现条目对不上,需要人跟进

    反馈入口与使用指南同页展示,写清你看到的编号与页面位置即可提交。 反馈处理组在工作日 9:00-18:00 内回复,复杂问题 3 个工作日内给出处理进度。

    填写编号 → 提交 → 查进度

06 / 历史版本入口

2019 年以来的 14 个版本切片

索引调整采用先归档、再替换的方式:新结构上线时,旧内容先按切片归档,旧入口继续保留可访问, 你记得的那一版不会因为改版而消失。

选择检索方式

按时间轴翻

适合知道大概年份、想按顺序往回找的情况。节点从左到右由早到晚,末端就是当前正在用的这一版。 键盘左右键即可在节点间移动,选中后下方会显示该切片的适用说明。

按标签筛

适合只记得主题、不记得时间的情况。标签按索引结构、账号同步、终端适配、指南与反馈四类归拢, 同一件事的历次改动会排在相邻位置,方便对比前后差别。

横向时间轴上排布十四个版本切片方块,节点用青点标注,末端指向当前版本
FIG.06 · 14 个版本切片分布

更多结构调整的说明写在品牌日志里,按主题分组,索引更新类内容排在最前。

07 / 更新节奏

什么时候回来能看到新内容

三种节拍同时跑,分别管结构、清单与日常记录,时间点固定,便于安排复查。

EVERY 2 MONTH

索引结构复核

每两个月复核一次一级与二级索引,重复入口合并、位置不合理的条目调整。 六月的这一次把一级栏目从 9 个归并到 7 个,常用信息从平均 4 步缩到 2 步。

EVERY MONTH · 5TH

适配清单更新

每月 5 日前完成一轮清单核对,新增或调整的条目会写下最近一轮的更新说明。 你在本页看到的每一条状态与说明,都来自最近一次核对。

EVERY WEEK · 2+

品牌日志记录

每周不少于 2 条记录,变更原因、影响范围与旧入口去向都写在当期的条目里。 想知道某次调整为什么发生,去日志找对应主题即可。

三个不同密度的环形刻度并排,分别表示双月、月度与每周的更新节拍
FIG.07 · 双月 / 月度 / 每周三种节拍

没找到对应的条目,或者清单里你的设备显示受限?把编号和页面位置写清楚提交过来,反馈处理组会统一跟办。