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提交问题反馈

01 使用指南

换设备、翻旧版本、提问题,一次走完

换了 iPhone 或 iPad、要重新登录亿万的时候,照着下面的步骤做就行;只记得半条信息、想翻出对应的那版内容,这一页也备好了两条路线。

只记得半条信息?把关键词敲进来

03 第二栏怎么读

先认设备,再看版本阶段

服务范围与适配版本清单并排放在使用指南第二栏。判断自己的设备能不能用,按下面的顺序读,两步就能得出结论;万一对不上,再走第三步。

  • 先找终端类别。iOS、Android、桌面浏览器、平板四类里挑出你手上这一种,四类合计 38 条适配条目。
  • 再看版本阶段。每条条目会写明它覆盖的系统版本范围,对上了就是可用。
  • 对不上就走第三步。条目右侧附有补充说明,翻到第三栏把问题提给反馈处理组。

04 换设备

换 iOS 设备后重新登录,账号状态跟着你走

登录一次,之前标记过的索引节点、上次停留的栏目和阅读底色都会回到原位。走完三步,下次打开就能直接落到你要的位置。

两台 iOS 设备轮廓并排,中间以同步箭头连接,旧路径以灰线表示,新路径以电光青实线表示
  1. 01

    在新设备上打开固定入口

    在 iPhone 或 iPad 上输入 yiwan-vip.com.cn,用原来的账号登录。手机、平板、桌面浏览器共用同一个账号。

  2. 02

    等同步状态点亮起来

    登录完成后看账号同步那一行,状态点由灰转亮,说明这台设备已经对齐到最新的索引版本,无需再手动搬运设置。

  3. 03

    回常用栏目确认位置

    你之前标记过的索引节点会留在原位。确认没问题就可以退出设置,往后直接进栏目。

这些会跟着你搬过去

  • 你标记过的索引节点,位置不变
  • 上次停留的栏目,打开就直接落到那里
  • 阅读底色选的是纸面还是夜色,一并保留

状态点一直不亮怎么办

  • 下拉刷新一次页面,多数情况这一步就对齐了
  • 栏目数量比原来少,退出账号重新登录一次
  • 连续两次都不行,把设备型号和版本号提给反馈处理组

路径比以前短:过去要沿着四级页面逐层往回走,现在登录后两步之内就能回到原来的位置。

05 旧版本定位

临时查一个信息,两条路线通向旧版本

2019 年以来的 14 个版本切片都留在站上,按时间轴往回翻,或者按标签缩小范围,两分钟以内基本能找到。选哪条路线,看你还记得什么。

路线一 · 按时间轴回溯

适合只记得大概时间的情形。从最新一版向前走,每一格标着该次调整改了什么,看到眼熟的节点就停下。

路线二 · 按标签筛选

适合只记得关键词的情形。标签按主题归类,输入或点选后剩下的条目会明显变少,再逐条比对。

只记得关键词直接走标签筛选,比按时间翻更快

只记得大概时间从时间轴最近的节点往前倒推

只记得某个栏目先定栏目,再用时间轴在栏目范围里回看

左侧横向时间轴与右侧标签网格并列的示意图,两条路线以鎏金箭头标注
  1. 本季度

    索引结构调整完成,一级栏目归并为 7 个,常用信息的平均查找路径从 4 步缩短到 2 步。

    • 索引结构
    • 查找路径
  2. 2024

    第四代索引结构上线,旧入口转入归档,归档后的页面继续可访问。

    • 归档
  3. 2022

    第三代索引结构投入使用,版本切片开始支持按标签检索。

    • 版本切片
    • 标签检索
  4. 2020

    第二代索引结构运行,二级索引节点扩充至 86 个。

    • 二级索引
  5. 2019

    最早保留的版本切片,时间轴从此向前延伸。

    • 版本切片

06 问题反馈

反馈入口就在这一页,不用换地方找

把下面三样写清楚,反馈处理组能直接定位,不用再来回确认。

  • 你遇到问题的那条索引,或者页面上那串版本号
  • 你手上正在用什么设备,以及它的系统版本
  • 问题出现的时候,你正在做哪一步操作

提交后,工作日 9:00-18:00 内回复,复杂问题 3 个工作日内给出处理进度。

提交问题反馈

07 常见问题

还有这些常被问到

登录 换了 iOS 设备后,必须重新登录一次吗?

需要,登录一次就好。用原来的账号进固定入口,状态会自动对齐,之后换回旧设备也不用重复这一步。

登录 登录后多久能看到同步完成?

通常即时完成,账号同步那一行的状态点由灰转亮就是好了。若一直不亮,下拉刷新一次页面。

旧版本 老版本的入口会不会哪天被关掉?

不会。索引更新采用先归档、再替换的方式,旧版入口继续保留,随时可以回看。

旧版本 索引结构调整后,我存的书签还能打开吗?

能打开。原来的地址会落到归档中对应的位置,不会直接失效。

旧版本 只记得关键词,不记得时间,怎么查更快?

走标签筛选。把关键词丢进去,剩下的条目会明显变少,比沿着时间轴一格格翻要快得多。

索引 索引结构多久复核一次?

每两个月复核一次。若你熟悉的栏目位置有变动,品牌日志里会写清楚这一次调整了什么。

版本清单 适配版本清单多久更新一次?

每月 5 日前更新。终端分 iOS、Android、桌面浏览器、平板四类,加起来 38 条适配条目,都收在使用指南第二栏。

设备 同一个账号能在几台设备上同时用?

手机、平板和桌面浏览器可以同时使用,状态会自动对齐,不用逐台手动设置。

反馈 提了问题多久能收到回复?

工作日 9:00-18:00 内回复。复杂问题在 3 个工作日内给出处理进度。

反馈 写反馈时,哪些信息能让事情更快解决?

写下出问题的那条索引或版本号、你用的设备和系统版本、以及当时正在做的操作。三样齐全,处理组能直接定位,省掉来回确认。

指南 服务范围和适配版本清单在哪里看?

都在使用指南第二栏,服务范围在前、适配版本清单紧随其后,一页看完不用来回找。

设备 港澳台地区的设备能查到适配情况吗?

能,第二栏为港澳台地区单独列出了适配说明,按同样的顺序先认终端类别、再看版本阶段即可。